1. Handelsbetingelser ved køb på nettet
Her kan du finde vilkårene og svar på de mest almindelige spørgsmål, når du handler på vores hjemmeside.
Finder du ikke svaret herunder, er du velkommen til at kontakte os. Du kan se vores kontaktoplysninger nedenfor.
Ved din bestilling af varer på vores hjemmeside accepterer du nedenstående aftalevilkår.
Derudover henvises til dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb.
Om juletuben.dk
På vores hjemmeside tilbyder vi kunder at købe et produkt som er en julekalender til 2023 online.
Har du spørgsmål til handelsbetingelserne er du velkommen til at kontakte vores kundeservice
2. Aftalepart og kontaktoplysninger
JULETUBEN.dk
v/ MultiMarketing A/S
Gejlhavegård 7
6000 Kolding
T : +45 70 25 25 18
E : info@multimarketing.dk
CVR: 40619887
3. Personoplysninger
Personoplysninger, som indtastes i forbindelse med køb på JULETUBEN.dk, behandles af MultiMarketing A/S i overensstemmelse med vores gældende privatlivspolitik for JULETUBEN.dk
4. Priser
Alle prisangivelser er inklusive moms og øvrige afgifter samt pant m.v.
5. Betaling
Der kan betales med følgende nordisk udstedte betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, Eurocard/MasterCard og Visa Elektron.
Derudover kan der også betales med MobilePay.
Når du bestiller din julekalender, skal du vide at dette er en special pakket produkt kan den ikke returneres igen, desværre.
Hvis du betaler med kort, hæver vi beløbet i samme uge som din betaling og senest ved afsendelse.
Når alle julekalendere er pakket færdig sender vi den til dig.
Vi sender alle julekalender ud i starten af uge 47 så alle har den inden d. 1.12.23
6. Levering
Der leveres kun til adresser i Jylland, Fyn og Sjælland og til adresser på brofaste øer i Danmark
Dette vil fremgå, når du forsøger at gennemføre din bestilling.
Du kan vælge at få dine bestilte varer leveret direkte til din privat- eller firmaadresse. Vær opmærksom på, at vejen til dit hus skal bestå af et kørefast og stabilt underlag.
Som udgangspunkt kan du vælge at får leveret til pakkeboks eller postkasse. Det er et krav, at du er på leveringsadressen i tidsrummet for levering.
Er du ikke hjemme til at modtage din levering, stiller vi pakke på din adresse og for dit ansvar.
7. Fortrydelsesret
Ifølge forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret efter modtagelsen af varer købt online.
Da vores julekalender er fremstillet efter special specifikationer er denne dog undtaget fra fortrydelsesretten
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os besked inden afsendelse.
Vi kan desværre heller ikke tage vare retur da den er dato bestemt.
8. Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret over indholdet i henhold til købelovens regler for varekøb, når du handler hos os som forbruger. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere til d. 1.12.23 i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen/manglen ved varen.
Skulle du mod forventning modtage en vare, der ikke lever op til den angivne standard, eller i øvrigt er behæftet med en mangel, bedes du kontakte vores kundeservice.
9. Salgs- og leveringsbetingelser
Der gælder samme salgs- og leveringsbetingelser for erhvervsdrivende som for forbrugerne i forhold til salg og leverancer.
Der gælder ingen fortrydelsesret eller returret på varer solgt til erhvervskunder.
Handelsbetingelserne er senest opdateret den 1.10.2023
[/vc_column_text]Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.
Hvad bruger vi cookies til?
Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.
På vores side anvender vi følgende typer af cookies:
Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.
Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.
Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.
Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.
Oplysninger der indsamles via cookies
De data der typisk indsamles via cookies vil bl.a. være din IP-adresse, unikke ID’er og oplysninger om din brugeradfærd.
Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage.
Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.
Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode). Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her:https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies
Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.